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为提高广大职工的服务品质,推动服务质量5S标准,更好地为游客服务,近期,韦德bv1946游戏黄龙索道分公司组织员工进行服务礼仪学习交流,内强素质外树形象。
此次交流学习结合旅游接待工作实际,通过实例讲解、实操演练、角色互换、经验分享等方式,就如何提高服务意识、提升服务能力、规范服务礼仪、塑造职业形象进行了全面系统的讲解。就仪容仪表、礼仪规范、服务技巧等常用礼仪进行分享交流,引导大家把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、文雅可亲的行为举止、礼貌得体的言语谈吐融入游客接待和内外服务工作中,扎实落实索道5S服务标准化要求,为阿坝州创建国家全域旅游示范区添砖加瓦。
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